Politica privind prelucrarea datelor dumneavoastră

 

Suntem compania David Horáček  IČO: 74877577

 

Operăm un magazin online pe site-ul www.phonofix.com

 

Pentru a furniza serviciile noastre, pentru vânzarea produselor și pentru operarea site-ului nostru web, prelucrăm anumite date cu caracter personal.

 

Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată în special de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – „GDPR”).

 

I.                Prelucrarea datelor cu caracter personal

 

1. Prelucrarea datelor personale în cazul utilizării formularului de contact

 

Dacă solicitați informații despre produsele și serviciile noastre, vom lucra cu datele de contact pe care ni le furnizați, în principal prin formularul de solicitare. Acestea sunt: nume și prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, date de facturare.

      Din ce motiv?

Vă vom contacta folosind aceste date pentru a stabili detalii suplimentare privind achiziția sau solicitarea produselor.

 

      Pe ce bază legală?

Este vorba despre prelucrare conform art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR – negocieri contractuale sau măsuri înainte de încheierea contractului la solicitarea dumneavoastră.

 

      Cât timp vom prelucra datele personale?

Dacă nu va exista o colaborare ulterioară, vom prelucra datele dumneavoastră timp de maximum 20 de ani de la ultima noastră comunicare.

 

1. Prelucrarea datelor personale în cazul unei achiziții

 

Dacă faceți o achiziție de la noi, vom prelucra datele pe care ni le furnizați. Acestea sunt în principal date de facturare: nume și prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, date de facturare.

 

Din ce motiv?

Datele personale sunt necesare pentru a îndeplini contractul nostru – pentru a vă livra produsele sau serviciile noastre. De asemenea, vom utiliza datele de contact pentru a comunica cu dumneavoastră despre starea comenzii, eventuale reclamații sau întrebări.

 

Datele personale vor fi prelucrate și pentru a îndeplini obligațiile noastre legale (în special în scopuri contabile și fiscale sau pentru soluționarea reclamațiilor).

 

Pe ce bază legală prelucrăm datele?

Art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR – executarea contractului Art. 6 alin. 1 lit. c) GDPR – îndeplinirea obligațiilor legale.

 

Cât timp vom prelucra datele?

Pe durata furnizării serviciilor și ulterior timp de 20 de ani de la ultima prestare a serviciului sau livrare a produsului.

 

1. Newsletter (comunicări comerciale)

 

Dacă sunteți client și nu ați refuzat acest lucru în timpul achiziției, vom folosi adresa dumneavoastră de e-mail pentru a trimite noutăți și informații comerciale.

 

Pe ce bază legală?

Acest lucru este permis conform § 7 alin. 3 din Legea nr. 480/2004 privind anumite servicii ale societății informaționale, dacă nu ați refuzat acest lucru la momentul achiziției.

 

Cât timp vom prelucra datele?

20 de ani de la ultima achiziție. Vă puteți dezabona oricând de la newsletter prin e-mail sau contactându-ne la: info@phonofix.com

 

II.              Cine va avea acces la date?

 

Datele dumneavoastră vor rămâne la noi. Cu toate acestea, unele companii sau persoane colaborează cu noi și pot avea acces la date deoarece ne ajută la funcționarea magazinului nostru online. Acestea sunt:

• operatorul platformei e-commerce Shoptet (compania Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ 289 35 675)
• companiile implicate în livrarea produselor în funcție de metoda de transport aleasă
• companiile implicate în procesarea plăților în funcție de metoda de plată aleasă
• furnizorul serviciului de e-mail Forpsi
• agenția de marketing Ecomail

Datele personale sunt prelucrate doar pe teritoriul Uniunii Europene.

 

III.            Alte informații importante

 

În compania noastră nu a fost desemnat un responsabil pentru protecția datelor (DPO).

 

În compania noastră nu se iau decizii bazate pe prelucrare automată sau profilare.

 

Dacă aveți întrebări despre datele personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@phonofix.com

 

IV.           Utilizarea fișierelor cookies

 

Cookies sunt fișiere text care conțin o cantitate mică de informații și care sunt descărcate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Aceste fișiere sunt apoi trimise înapoi către site la fiecare vizită ulterioară.

 

Cookies îndeplinesc diferite funcții, de exemplu permit navigarea eficientă între pagini, rețin preferințele utilizatorilor și îmbunătățesc experiența utilizatorului.

 

Pe site folosim următoarele tipuri de cookies:

• Cookies necesare – necesare pentru funcționarea site-ului.
• Cookies analitice/statistice – ne ajută să înțelegem cum utilizează vizitatorii site-ul.
• Cookies publicitare – utilizate pentru a afișa reclame și conținut adaptat intereselor dumneavoastră.

 

V.             Drepturile dumneavoastră

 

Conform GDPR aveți dreptul:

• să solicitați informații despre datele dumneavoastră personale
• să solicitați acces la datele dumneavoastră
• să solicitați corectarea sau ștergerea datelor
• să solicitați limitarea prelucrării
• să solicitați portabilitatea datelor
• să vă opuneți prelucrării datelor

 

Dacă considerați că datele nu sunt prelucrate corect, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea pentru protecția datelor sau să vă adresați instanței.

 

Aceste condiții sunt valabile începând cu 1.3.2026