Assistenza clienti
Siamo qui per aiutarti nella scelta del prodotto giusto, nella gestione del tuo ordine o con domande tecniche. Il nostro obiettivo è rendere il tuo acquisto il più semplice e senza problemi possibile.
Come possiamo aiutarti
Siamo felici di aiutarti con:
- la scelta della cinghia giusta per il tuo dispositivo
- l’identificazione del modello corretto in base al marchio e al tipo di dispositivo
- l’utilizzo del calcolatore della lunghezza della cinghia
- la disponibilità dei prodotti
- lo stato dell’ordine e la consegna
- resi o reclami
Se non sei sicuro della scelta, non esitare a contattarci. In molti casi basta inviare una foto del dispositivo o della vecchia cinghia e saremo lieti di aiutarti a trovare la variante corretta.
Come contattarci
Il modo più veloce per contattarci è via e-mail.
Di solito rispondiamo entro 1 giorno lavorativo.
E-mail: info@fixphono.com
Informazioni per una risposta più rapida
Se la tua richiesta riguarda la scelta della cinghia o la compatibilità, indica per favore:
- marca del dispositivo
- modello del dispositivo
- tipo di dispositivo (ad es. giradischi, registratore, lettore CD, ecc.)
- se possibile, misure o foto della cinghia
Se la tua richiesta riguarda un ordine, indica anche:
- numero dell’ordine
Grazie a queste informazioni possiamo rispondere in modo più rapido e preciso.
Domande frequenti
Molte risposte sono disponibili anche nella sezione Domande frequenti (FAQ) o nella nostra sezione Consigli, dove spieghiamo ad esempio:
- come misurare una cinghia
- come usare il calcolatore della lunghezza della cinghia
- come scegliere la larghezza corretta della cinghia