Политика за обработка на вашите данни

 

Ние сме компанията David Horáček  IČO: 74877577

 

Управляваме онлайн магазин на уебсайта www.phonofix.com

 

За предоставяне на нашите услуги, продажба на стоки и управление на нашия уебсайт обработваме някои лични данни.

 

Обработването на лични данни се регулира по-специално от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните – „GDPR“).

 

I.                Обработване на лични данни

 

1. Обработване на лични данни при използване на контактния формуляр

 

Ако изпратите запитване за нашите продукти или услуги, ние ще обработваме вашите данни за контакт, които ни предоставяте, основно чрез формуляра за запитване. Това са: име и фамилия, адрес, телефонен номер, имейл адрес, данни за фактуриране.

      С каква цел?

Ще се свържем с вас чрез тези данни, за да уточним допълнително покупката или запитването за стоки.

 

      На какво правно основание?

Това е обработване съгласно чл. 6, ал. 1, буква b) от GDPR – преговори по договор или предприемане на действия преди сключване на договор по ваше искане.

 

      Колко дълго ще обработваме личните данни?

Ако не бъде установено по-нататъшно сътрудничество, ще обработваме вашите данни най-много 20 години от последната ни комуникация.

 

1. Обработване на лични данни при покупка

 

Ако закупите продукт от нас, ще обработваме данните, които ни предоставите. Това са основно данни за фактуриране: име и фамилия, адрес, телефонен номер, имейл адрес, данни за фактуриране.

 

С каква цел?

Личните данни са необходими, за да изпълним договора – да доставим стоките или услугите. Чрез данните за контакт също ще комуникираме с вас относно статуса на поръчката, евентуални рекламации или въпроси.

 

Личните данни ще се обработват и за изпълнение на нашите законови задължения (главно за счетоводни и данъчни цели или за обработване на рекламации).

 

На какво правно основание обработваме данните?

Чл. 6, ал. 1, буква b) GDPR – изпълнение на договор Чл. 6, ал. 1, буква c) GDPR – изпълнение на законово задължение.

 

Колко дълго ще обработваме данните?

По време на предоставянето на услугата и след това 20 години от последното предоставяне на услуга или доставка на стока.

 

1. Бюлетини (търговски съобщения)

 

Ако сте наш клиент и не сте отказали при покупката, ще използваме вашия имейл адрес за изпращане на новини и търговски съобщения.

 

На какво правно основание?

Това е позволено съгласно § 7, ал. 3 от Закон № 480/2004 относно някои услуги на информационното общество, ако не сте отказали това при покупката.

 

Колко дълго ще обработваме данните?

20 години от последната ви покупка. Можете да се отпишете от бюлетина по всяко време чрез имейл или като се свържете с нас на: info@phonofix.com

 

II.              Кой има достъп до данните?

 

Вашите данни ще останат при нас. Въпреки това някои компании или лица работят с нас и могат да имат достъп до данните, защото ни помагат при функционирането на нашия онлайн магазин. Това са:

• операторът на платформата за електронна търговия Shoptet (компания Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Прага 6, IČ 289 35 675)
• компании, участващи в доставката на стоки според избрания от вас метод на доставка
• компании, участващи в обработката на плащания според избрания метод на плащане
• доставчикът на имейл услуги Forpsi
• маркетинговата агенция Ecomail

Личните данни се обработват само в рамките на Европейския съюз.

 

III.            Допълнителна информация

 

В нашата компания не е назначен длъжностно лице по защита на данните.

 

В нашата компания не се извършва вземане на решения въз основа на автоматизирана обработка или профилиране.

 

Ако имате въпроси относно личните данни, можете да се свържете с нас на info@phonofix.com

 

IV.           Използване на бисквитки (cookies)

 

Бисквитките са текстови файлове, съдържащи малко количество информация, които се изтеглят на вашето устройство при посещение на нашия уебсайт. След това бисквитките се изпращат обратно към уебсайта при всяко следващо посещение.

 

Бисквитките изпълняват различни функции – например позволяват ефективна навигация между страниците, запомнят вашите предпочитания и подобряват потребителското изживяване.

 

Използваме следните видове бисквитки:

• Необходими бисквитки – необходими за функционирането на уебсайта.
• Аналитични/статистически бисквитки – помагат ни да разберем как посетителите използват сайта.
• Рекламни бисквитки – използват се за показване на реклами и съдържание, съобразено с вашите интереси.

 

V.             Вашите права

 

Съгласно GDPR имате право:

• да поискате информация за вашите лични данни
• да получите достъп до тях
• да поискате корекция или изтриване на данните
• да поискате ограничаване на обработването
• да поискате преносимост на данните
• да възразите срещу обработването

 

Ако смятате, че данните ви не се обработват правилно, имате право да подадете жалба до органа за защита на личните данни или да се обърнете към съда.

 

Тези условия са в сила от 1.3.2026