Обслужване на клиенти
Ние сме тук, за да ви помогнем с избора на правилния продукт, с въпроси по поръчката или с технически запитвания. Нашата цел е вашата покупка да бъде възможно най-лесна и безпроблемна.
С какво можем да помогнем
С удоволствие ще ви съдействаме например с:
- избор на подходящ ремък за вашето устройство
- идентифициране на правилния модел според марката и типа на устройството
- използване на калкулатора за дължина на ремъка
- наличност на продуктите
- статус на поръчката и доставка
- рекламации или връщане на стоки
Ако не сте сигурни в избора, не се колебайте да се свържете с нас. В много случаи е достатъчно да изпратите снимка на устройството или стария ремък, а ние с удоволствие ще ви помогнем да намерите правилния вариант.
Как да се свържете с нас
Най-бързият начин да се свържете с нас е по e-mail.
Обикновено отговаряме в рамките на 1 работен ден.
E-mail: info@fixphono.com
Информация за по-бърза обработка
Ако вашето запитване е свързано с избор на ремък или съвместимост, моля посочете:
- марка на устройството
- модел на устройството
- тип на устройството (напр. грамофон, магнетофон, CD плейър и др.)
- ако е възможно, размери или снимка на ремъка
Ако вашето запитване е свързано с поръчка, моля посочете също:
- номер на поръчката
Благодарение на тази информация можем да ви отговорим по-бързо и по-точно.
Често задавани въпроси
Много отговори ще намерите и в секцията Често задавани въпроси (FAQ) или в Съвети, където обясняваме например:
- как да измерите ремък
- как да използвате калкулатора за дължина на ремъка
- как да изберете правилната ширина на ремъка