Atención al cliente
Estamos aquí para ayudarte a elegir el producto adecuado, resolver cuestiones relacionadas con tu pedido o responder a tus dudas técnicas. Nuestro objetivo es que tu compra sea lo más sencilla y cómoda posible.
En qué podemos ayudarte
Podemos ayudarte, por ejemplo, con:
- la elección de la correa adecuada para tu dispositivo
- la identificación del modelo correcto según la marca y el tipo de dispositivo
- el uso de la calculadora de longitud de correa
- la disponibilidad de productos
- el estado del pedido y la entrega
- devoluciones o reclamaciones
Si no estás seguro de qué correa elegir, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. En muchos casos basta con enviar una foto del dispositivo o de la correa antigua y estaremos encantados de ayudarte a encontrar la opción correcta.
Cómo contactarnos
La forma más rápida de contactarnos es por correo electrónico.
Normalmente respondemos en un plazo de 1 día laborable.
E-mail: info@fixphono.com
Información para una respuesta más rápida
Si tu consulta se refiere a la elección de la correa o a la compatibilidad, indica por favor:
- la marca del dispositivo
- el modelo del dispositivo
- el tipo de dispositivo (por ejemplo, tocadiscos, magnetófono, reproductor de CD, etc.)
- si es posible, las medidas o una foto de la correa
Si tu consulta se refiere a un pedido, indica también:
- el número de pedido
Gracias a esta información, podremos responderte de forma más rápida y precisa.
Preguntas frecuentes
También puedes encontrar muchas respuestas en la sección de Preguntas frecuentes (FAQ) o en nuestra sección de Asesoramiento, donde explicamos por ejemplo:
- cómo medir una correa
- cómo utilizar la calculadora de longitud de correa
- cómo elegir el ancho correcto de la correa