Zákaznícka podpora
Sme tu pre vás, aby sme vám pomohli s výberom správneho produktu, riešením objednávky alebo technickými otázkami. Naším cieľom je, aby bol váš nákup čo najjednoduchší a bez starostí.
S čím vám môžeme pomôcť
Radi vám poradíme napríklad s:
- výberom správneho remienka pre vaše zariadenie
- identifikáciou vhodného modelu podľa značky a typu zariadenia
- použitím kalkulačky dĺžky remienka
- dostupnosťou tovaru
- stavom objednávky a doručením
- reklamáciou alebo vrátením tovaru
Ak si nie ste istí výberom, neváhajte nás kontaktovať. V mnohých prípadoch stačí zaslať fotografiu zariadenia alebo starého remienka a radi vám pomôžeme nájsť správny variant.
Ako nás kontaktovať
Najrýchlejší spôsob, ako nás kontaktovať, je e-mail.
Odpovedáme zvyčajne do 1 pracovného dňa.
E-mail: info@fixphono.com
Informácie pre rýchlejšie vybavenie dotazu
Ak sa váš dotaz týka výberu remienka alebo kompatibility, uveďte prosím:
- značku zariadenia
- model zariadenia
- typ zariadenia (napr. gramofón, magnetofón, CD prehrávač a pod.)
- prípadne rozmery alebo fotografiu remienka
Ak sa váš dotaz týka objednávky, uveďte prosím aj:
- číslo objednávky
Vďaka týmto informáciám vám môžeme odpovedať rýchlejšie a presnejšie.
Najčastejšie otázky
Mnoho odpovedí nájdete aj v sekcii Často kladené otázky (FAQ) alebo Poradňa, kde vysvetľujeme napríklad:
- ako zmerať remienok
- ako použiť kalkulačku dĺžky remienka
- ako vybrať správnu šírku remienka